Términos y Condiciones

PEnglish Academy opera la plataforma de aprendizaje de inglés en línea disponible en penglishacademy.com. La plataforma es operada por Paolo Guevara Marcelo, RUC 10779132922, en Perú. Estos términos regulan el uso de la plataforma. Al crear una cuenta, los aceptas.

PEnglish Academy es una plataforma de aprendizaje autodidacta, con niveles de inglés estructurados, lecciones, actividades interactivas y prácticas con formato de examen internacional, además de práctica de pronunciación con IA y corrección de writings con IA. El acceso se vende como un pago único que otorga un año de uso. El plan Pro incluye también certificados de finalización y simulacros de examen al terminar cada dos niveles.

Podemos añadir, mejorar o reorganizar el contenido del curso con el tiempo. No reduciremos lo esencial de lo que incluye tu plan activo sin avisarte.

Necesitas una cuenta para usar la plataforma. La información que nos proporciones debe ser veraz, y eres responsable de mantener tu contraseña segura y de la actividad realizada desde tu cuenta. La cuenta es personal e individual: no puede compartirse, venderse ni ser usada por más de un alumno.

Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor para adquirir un plan.

Las cuentas nuevas disponen de un día completo de acceso gratuito, sin tarjeta. La prueba comienza al crear la cuenta y termina automáticamente. No se renueva ni se convierte por sí sola en un plan de pago.

Los planes son de pago único y otorgan un año de acceso contado desde el día del pago. No se renuevan automáticamente y no se guarda ningún método de pago para volver a cobrarte: al terminar el año decides tú si quieres adquirir otro. Los precios se muestran en la página de Planes.

Si estás en el plan Básico puedes pasar al plan Pro pagando la diferencia entre ambos. En ese caso conservas la misma fecha de fin que ya tenías: el año no vuelve a empezar. Si adquieres otro año antes de que termine el que tienes, los días que te queden se suman al nuevo.

Los pagos son gestionados por nuestro proveedor de pago, que actúa como vendedor registrado (merchant of record). No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Los clubes de conversación en vivo por Zoom no forman parte del servicio actualmente. Ningún plan los incluye ni se vende sobre esa base. Si vuelven a ofrecerse, se anunciará en la plataforma y estos términos se actualizarán antes.

No hay ninguna suscripción que cancelar: tu acceso llega hasta la fecha de fin que aparece en tu Panel y ahí termina, sin ningún cobro adicional. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde esa misma página. Consulta la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

Te comprometes a no compartir tu acceso con terceros, a no grabar, descargar, reproducir ni redistribuir las lecciones, audios, vídeos o ejercicios, y a no intentar interrumpir la plataforma ni acceder a ella sin autorización. En las sesiones en vivo esperamos un trato respetuoso hacia los profesores y los demás alumnos.

Todo el contenido del curso — lecciones, textos, audios, vídeos, presentaciones y ejercicios — pertenece a PEnglish Academy o a sus licenciantes, y se pone a tu disposición únicamente para uso personal de aprendizaje mientras dure tu acceso. No se te transfiere ningún derecho.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, en particular por compartir el acceso o redistribuir el contenido. Cuando el incumplimiento no sea grave, te contactaremos primero.

Trabajamos para mantener la plataforma disponible en todo momento, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido: el mantenimiento, los proveedores externos y los problemas de conexión pueden causar interrupciones. Cuando se ofrecen sesiones en vivo, estas dependen de Zoom, y si una se cancela por nuestra parte, el crédito se te devuelve.

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es significativo, avisaremos por correo a quienes tengan acceso antes de que entre en vigor. Seguir usando la plataforma después de esa fecha implica aceptar los términos actualizados.

penglishlatam3.0@gmail.com